Průzkum veřejnosti (Special Eurobarometer 480) zkoumal postoj občanů EU k bezpečnosti na internetu. Podle zprávy Evropané čím dál více využívají služeb internetu, zejména pomocí chytrých telefonů. Používání internetu je častější v západních a severských zemí EU. Většina Evropanů věří, že se dokáží před hrozbami internetu ochránit, ale pouze malé procento ví, jak oficiálně oznámit případy kyberkriminality. Starší lidé a lidé s nižším vzděláním jsou více ohroženi rizikem stát se obětí kyberkriminality.
